Zásady pro doručování


Doprava

Objednávky odesíláme na adresu uvedenou zákazníkem při vytvoření objednávky.

Zboží doručujeme v rámci České republiky a do států Evropské unie. Dostupné způsoby dopravy a jejich cena se zobrazí v košíku nebo v pokladně před dokončením objednávky.

Cena dopravy se může lišit podle země doručení, hodnoty objednávky a zvoleného způsobu dopravy.

Objednávky zpracováváme co nejdříve po jejich přijetí a uhrazení. Obvyklá doba odeslání je 1–3 pracovní dny, pokud není u produktu uvedeno jinak.

Doba doručení závisí na vybraném dopravci a zemi doručení. U doručení mimo Českou republiku může být dodací lhůta delší.

Po odeslání objednávky může zákazník obdržet e-mail s informací o odeslání zásilky a případně také odkazem pro sledování zásilky.

Zákazník je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat, zda není obal viditelně poškozen. V případě poškození zásilky doporučujeme sepsat s dopravcem záznam o škodě a co nejdříve nás kontaktovat.

Pokud se zásilka vrátí zpět prodávajícímu z důvodu nezastižení zákazníka, nesprávně uvedené adresy nebo nepřevzetí zásilky, budeme zákazníka kontaktovat ohledně dalšího postupu.