Podmínky vrácení zboží

Podmínky vrácení zboží

Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu, a to v souladu s § 1829 občanského zákoníku.

Jak postupovat:

1. O svém úmyslu odstoupit nás, prosím, informujte e-mailem na: [váš e-mail]

2. Vyplňte formulář pro odstoupení od smlouvy (ke stažení níže) a přiložte ho ke zboží

3. Zboží zašlete na adresu:

Istria Vino s.r.o
Vřídelní 51
360 01 Karlovy Vary

Zboží musí být:

• nepoškozené

• nepoužité

• ideálně v původním obalu

🎁 Kosmetické produkty je možné vrátit pouze neotevřené, z hygienických důvodů (dle § 1837 občanského zákoníku).

Náklady na vrácení zboží:

• Hradí zákazník

• Po přijetí a kontrole zboží vrátíme částku do 14 dnů na účet, ze kterého byla objednávka uhrazena